ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
配送時間
通常、受注生産をする都合上商品によっては5~12日ほどお時間をいたただく場合がございます。
予約商品に関しては入荷次第順次発送させていただきます。
配送追跡
発送後、確認メールにトラッキングリンクが含まれます。配送状況をリアルタイムで確認できます。
送料
ご注文金額が¥10,000を超える場合、送料無料となります。
キャンセル・返品ついて
返品ポリシー
商品は、注文ごとに製作されます。そのため、商品不良による交換以外の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
交換ポリシー
商品不良の場合: 商品到着後7日以内にご連絡ください。対応させていただきます。
個体差について: シルクスクリーン製品は一つ一つ手作業で作られているため、若干の個体差があります。これは製品の個性と考えていただければと思います。そのため、個体差と判断させて頂いた商品に関しましては返品の受付は出来かねます。
サイズに関する注意事項
サイズ確認: 商品ページに記載されているサイズガイドを参考にして、正しいサイズをお選びください。サイズの違いによる返品・交換は受け付けておりません。
試着と確認: 商品が届いたら、すぐに試着し、サイズが合っているかどうかを確認してください。サイズが合わない場合でも、不良品でない限り返品・交換はできませんのでご了承ください。
その他の注意事項
カラーの違い: モニターやディスプレイの設定によって、実際の商品と色味が異なる場合があります。予めご了承ください。
取扱い説明: 商品の取扱いに関する説明書をよく読み、適切に使用してください。誤った取扱いによる損傷は、返品・交換の対象外となります。
返品手続き
返品交換をご希望の場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。返送方法についての詳細をご案内いたします。
シルクスクリーン製品のケア
洗濯方法
シルクスクリーン製品は、裏返して冷水で手洗いすることをお勧めします。乾燥機は避け、自然乾燥を行ってください。
保管方法
プリントの鮮やかさを保つため、強い摩擦や直射日光を避けて保管してください。
注意点
シルクスクリーン製品は一つ一つ手作業で作られているため、若干の個体差があります。これは製品の個性と考えていただければと思います。
カスタマーサービス
お問い合わせフォーム: サイト上のお問い合わせページからご利用いただけます。
サポート対応時間
平日: 午前9時〜午後17時
土日祝日: 休業